第一、怎樣才可以證明網(wǎng)站有著優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)?zāi)?我們可以舉一個(gè)例子,如果蘋果手機(jī)的用戶非常少,那么即使蘋果手機(jī)再好,可以證明的人太少了,不足以證明它的好。判斷用戶體驗(yàn)的好壞,是由大多數(shù)人決定的。比較受歡迎的,不一定是好的,但是可以證明使用它的用戶對(duì)它都比較有好感,評(píng)價(jià)都不錯(cuò),受眾用戶多了,網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)就比較良好。
第二、用戶體驗(yàn)以及用戶訪問習(xí)慣要如何選擇呢?就好比一件新產(chǎn)品推出的時(shí)候,肯定會(huì)受到舊產(chǎn)品的沖擊,因?yàn)橐脩糁匦逻m應(yīng)新產(chǎn)品。而很多用戶在面對(duì)新產(chǎn)品的時(shí)候,都會(huì)思考一個(gè)問題,就是對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)成本值不值得。
而用戶的習(xí)慣則是推出新產(chǎn)品時(shí)遇到的最大的障礙。例如office2007剛推出的那一段時(shí)期,因?yàn)橛脩魧?duì)舊版本的office在使用上已經(jīng)形成了習(xí)慣,一時(shí)間很難改變過來,而且office2007的改變太大了,推出的時(shí)候,遭到了很多用戶的拒絕。但是office對(duì)工作實(shí)在太重要了,就算再不習(xí)慣也還是要使用的,最終用戶也開始慢慢習(xí)慣了。甚至對(duì)于有些人,覺得2007版本使用起來更加得心應(yīng)手。所以,用戶對(duì)產(chǎn)品的使用習(xí)慣也是用戶體驗(yàn)的一個(gè)方面。